＜生命または病気の保証について＞

🛡️ 生命または病気の保証について

万が一の時のために。
ROOMS LUNLUNの生体保証制度のご案内です。

当店では、こいぬ・こねこの健康管理に関して、愛情を持って万全を尽くしております。しかし、環境の変化や移動によるストレスなどで、健康状態を崩してしまう場合が予想されます。

人間の場合と同様に、両親が健康であっても「100％健康である」と言い切ることは、残念ながらできません。
そのため、万が一の事態に備え、以下の保証制度を設けております。

🏥 生命保証（死亡した場合）

期間：お引取り日より3ヶ月以内

期間内に死亡した場合で、死亡後24時間以内にその遺体が当店、または当店にて初診を受けた獣医師に持ち込まれた場合、対応いたします。

保証内容：
治療費について、販売代金額を上限として当店で負担いたします。

※ケガやお客様の不注意などは「発病」に含まれません。

🧬 先天性欠陥の保証

期間：お引取り日より3ヶ月以内

飼育上重大な支障をきたす欠陥がある旨の申し出があり、当店にて初診を受けた獣医師が「先天的欠陥」であると認定した場合。

対応内容：
お話合いをさせて頂き、誠意ある対応をさせて頂きます。

⚠️ 除外事項（保証の対象外）

上記の発病・病死であっても、以下の場合は保証に含まれません。

成長過程における容姿の変化・性格・体質につきましては、生き物である以上予測が難しいため、一切の保障はいたしかねます。

【対象外の例】